河南省焦作市急救中心

一、“120”急救指揮中心人員、組織情況

焦作市120急救指揮中心在市政府和衛生局黨委的大力支持和直接領導下，於1998年8月初開始組建，同月16日開通“120”急救電話。2000年元月市編委正式批復成立焦作市120急救指揮中心，全供事業單位，科級建制，編制10人，接警人員共四組，三班制，全天24小時值班，節假日不休息，並開通了“120導醫咨詢專線”，隨時免費為廣大群眾服務。

二、我市“120”急救模式——網絡型管理

我市120急救模式是以“120”急救指揮中心為樞紐，將數家急救能力較強的醫療機構串聯起來，形成覆蓋全市的急救網絡，擔負著市區近七十萬人口的醫療救護、突發事件、意外事故的搶救，並組織協調六縣市重大的醫療搶救工作，最有效地開辟綠色生命通道，縮短服務半徑，使每個危重病人都能在最短距離，最短時間內得到治療。我市的“120”急救網絡型管理模式，在全省是第一家，得到了省衛生廳領導的肯定，並決定於4月7日在我市召開現場會，將我市“120”管理模式向全省推廣。

三、“120”緊急救援指揮系統

1999年12月由政府投資30萬元，購買了當前我國最先進的“120”急救指揮系統，2000年元月份正式投入使用，這套指揮系統大致包括：1、電話定位系統。無論求救方使用什麼樣的通訊工具，均可在微機上顯示對方的電話號碼。如在市區使用固定電話報警，還可顯示戶主姓名、家庭住址。為迅速確定求救位置，提供第一手資料;2、數字錄時錄音系統。當求救電話打進，計算機會自動錄下通話內容，隨時可以播放，為調查醫療糾紛，電話騷擾提供了方便。3、衛星定位系統(GPS)。本系統集電話通訊，救護車導航調度功能於一體，對救護車可實行全方位管理。現我市10個急救站共安裝了15台GPS車載台終端。4、檔案管理系統：本系統可以記錄、打印、增加、刪除、出車次數、類別、病情統計、突發事件等資料和信息。為領導參考，學術研究提供可靠有效的資料。

四、搶救、應急突發事件的組織能力

我市的“120”急救網絡是以焦作市人民醫院，市第二人民醫院、市中醫院、焦煤中央醫院、駐軍160醫院，市公費醫院、市衛校附院、市婦幼保健院以及兩個遠離市區的馬村區人民醫院、中站區人民醫院等10家急診科為體系，形成了覆蓋焦作市區近70萬人口的急救網絡。市直八家網絡醫院是以“三甲醫院”急診科的達標標准，經過嚴格驗收後方可加入“120”網絡，各急救站無論是在急救能力，還是在急救服務方面都達到了新的水平。