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生活中不可缺少的禮貌用語,你學會了沒有?

生活中不可缺少的禮貌用語,你學會了沒有? 

禮貌、禮儀是人們在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規范。而禮貌用語則是尊重他人的具體表現,是友好關系的敲門磚。所以我們在日常生活中,尤其在社交場合中,會使用禮貌用語十分重要。多說客氣話不僅表示對別人的尊重,而且表明白已有修養;所以多用禮貌用語,不僅有利於雙方氣氛融洽,而且有益於交際。
“請”、“謝謝”、“對不起”、“你好”是人們在日常生活中最常用的禮貌用語。

(1)“請”字開路

不論在歐美國家,還是在我們中國,日常生活中“請”字不絕於耳。當一個人需要別人幫忙時,總是“請”字開路。當要從人群中穿過時,要說“請讓開一下”;當坐汽車嫌空氣悶熱時,要說“請把窗戶開一下”;當乘車要在中途下時,要說“請停一下車”;當上下火車時,乘務員要對乘客說:“請出示您的車票。”在機場,海關人員要對旅客說:“請出示您的護照。”在飯店,顧客要對服務員說:“請你給我一杯咖啡”或“請你給我來一份牛肉面”;服務員要對顧客說:“請稍等”,“請買單”。在旅店,旅客對服務員說:“請給我一個單人間”;招待員會對旅客說:“請辦理住店手續。”在商店,顧客會對營業員說:“請給我一盒萬寶路香煙”、“請遞給我那雙藍色的運動鞋”;營業員會對顧客說:“請走好,歡迎再次光臨。”
 

生活中不可缺少的禮貌用語,你學會了沒有?
 


既使在家裡,美國人也十分客氣,丈夫無論做什麼,都得先對妻子說:“請允許我這樣做。”而妻子總是很認真地回答:“請你自便。”在中國家庭裡,也常常可以聽到“請給我倒杯茶”、“請把工具遞給我好嗎?”。總之,不管何時何地,也不管何人何事,只要你需要別人幫忙時,就必須先說:“請”。

 (2)“謝謝”壓陣

凡給你服務,做事和幫忙,無論對你的幫助是大是小,都要說聲:“謝謝”。當顧客買到稱心如意的東西時要說聲“謝謝”。售貨員對付了款的顧客要說聲“謝謝”。服務員為就餐者送來一杯咖啡時,就餐者要說“謝謝”。而旅客付給服務小費時,服務員也要說聲“謝謝”。在海關、車站、碼頭,當旅客應要求出示證件後,工作人員都要說“謝謝”。在學校,學生回答問題後,老師要說“謝謝”。在街上,向人問路後要說“謝謝”。到親友家做客,當主人端來咖啡或茶時,要說“謝謝”。甚至家庭成員之間,包括長輩請求晚輩幫個忙,同樣也要說“謝謝”。當人們稱謝時,接受者也要用“不用謝”、“別客氣”、“沒關系”、“這個算不了什麼”、“樂意效勞”等禮貌用語回敬,以示尊重對方。

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