秘書接待禮儀

秘書接待基本禮儀：

1、有人敲門，應回答“請進”，或到門口相迎；

2、客人進來，應起立熱情迎接。如果家中不夠干淨齊整，顯得零亂，要做些必要的整理，並向客人致歉；

3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇；

4、吃飯時來客，要熱情地邀請客人一同進餐。客人吃過飯後應送上熱毛巾，並另換熱茶；

5、接受客人禮品，應該道謝；





6、向主人或客人介紹對方時，姓名職務必須逐字清楚，須先將年輕者向年長者介紹；

7、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，並安排家屬陪著，然後再去干自己的事；

8、客人堅持要回去，不要勉強挽留；

9、送客要到大門外，走在長者後面；

10、分手告別時，應說“再見”或“慢走”。